秘诀一、职业化的四类境界

Ø   你够职业化吗？

Ø   职业化销售人员的四大关键

Ø   销售人员成功的“十六字真言”

Ø   成为职业顾问的三个秘诀

案例： 300万的项目，为什么失败了？

秘诀二、信任感的建立

Ø   建立信任感的五个关键

Ø   瞬间建立亲和力的法宝

Ø   卓越有影响的沟通技巧

Ø   如何与不同的人打交道

Ø   高层联盟是信任的基础

案例：如何让老板产生内疚？

秘诀三、找对人比说对话更重要！

Ø   如何寻找目标客户

Ø   “上帝”为什么会发火吗？

Ø   客户内部的五种角色

Ø   为什么项目中期，我就陷入信息迷雾？

Ø   找对人的三个关键

案例：小鬼也能拆散到手的鸭子？

秘诀四、 挖掘客户隐含需求是专业度的体现

Ø   销售中确定客户需求的技巧

Ø   有效问问题的五个关键

Ø   需求调查提问四步骤

Ø   隐含需求与明确需求的辨析

Ø   如何听出话中话？

Ø   如何让客户没钱也要借钱来买卖

案例： “忽悠”大法的四个秘诀？

秘诀五、 产品的利益的塑造是成功的基石

Ø   客户要的产品是什么？

Ø   如何推销产品的益处

Ø   特点、优点、好处对成单的影响

Ø   产品卖点提炼

Ø   如何做产品竞争优势分析

Ø   产品太贵怎么办？

Ø   品质不好怎么办？

秘诀六、行动是一个销售人员成功的关键

Ø   销售人员成功的关键

Ø   如何激发自我斗志与旺盛的生命力

Ø   人为什么不会行动的原因

Ø   行动是一个习惯

案例： “乔、吉拉德”的经典语言

秘诀七、客户关系是事业做大的后盾

Ø   维持客户关系的重要原则

Ø   通过现有客户，扩大销售业绩的方法

Ø   让客户重复消费的理由

Ø   让客户准介绍的五个方法

Ø   客户关系如何管理

案例： “东方大饭店”为什么要提前三天预定？